Než napíšu první řádek kódu, máte v ruce písemnou nabídku s cenou, rozsahem a termínem. Podepíšeme smlouvu o dílo – a teprve pak začínám pracovat.
Zahájit spolupráciKaždý projekt, bez výjimky, dostane smlouvu o dílo. Smlouva chrání vás i nás – jasný rozsah, termíny a podmínky. Žádná ústní dohoda, žádné „to se nějak dohodne".
Před zahájením dostanete nabídku s pevnou cenou za celý projekt. Hodinová sazba bez stropu je způsob, jak projekt prodražit bez vědomí zákazníka. To u mě nefunguje.
Komunikujete přímo se mnou – ne s projektovým manažerem, ne s obchodníkem. Na e-mail odpovídám do 24 hodin pracovní dny, obvykle rychleji.
„Zažil jsem projekty bez smlouvy, kde zákazník chtěl po dokončení něco jiného, než bylo původně dohodnuto. Smlouva není o nedůvěře – je o tom, že oba víme co od sebe čekat. To je základ dobré spolupráce."
Smlouva definuje přesně co bude vytvořeno. Žádné „to bylo samozřejmě součástí" zpětně. Změny nad rámec se řeší dodatkem – opět s cenou předem.
Smlouva chrání zákazníka před tím, že nedostane co zaplatil. A chrání mě před tím, že požadavky se po zahájení změní na něco jiného.
Smlouva o dílo dle občanského zákoníku. Elektronický podpis nebo osobně. Dostanete ji ve formátu PDF, vždy ji máte k dispozici.
Popište provoz nebo problém — nemusíte mít hotovou specifikaci. Do 24 hodin odpovím s konkrétním pohledem na váš případ.
Napsat zprávu